По словам директора предприятия на данный момент сильная нехватка кадров. Для полноценного выпуска автобусов и троллейбусов на линию необходимо 170 водителей. Сейчас же ситуация плачевная. Многие жители города жалуются на то, что транспорта не хватает, а тот, что выходит на маршруты, сильно переполнен пассажирами.
Ранее редакция Города55 писала, что директор департамента транспорта Вадим Кормилец заявлял о кадровом дефиците, также рассказывал о заработной плате водителей. Сейчас их зарплата с учетом переработок составляет 73 тысячи рублей.