Дело в том, что на одного человека могли открыть два или более счета, а также присвоить один СНИЛС нескольким гражданам. Если несколько счетов, то система начисляла лишь на основании одного, что сильно уменьшало размер выплат.
К занижению выплат могла привести и смена фамилии. ПФР не указывал на лицевых счетах ФИО владельца, которая было у него при рождении. За три года ПФР объединил порядка 90 тысяч счетов, на которые не начислялись доплаты.
Контрольное ведомство нашло еще одну ошибку. В ПФР продолжали выплачивать пенсии после смерти пенсионеров, так как информация доходит до фонда с опозданием. Деньги доставались родственникам умерших.