«Сертификат не найден». Жители Омской области пожаловались на проблемы с QR-кодами

Проблемы со сканированием еще недавно действующих QR-кодов появились как у привитых, так и у переболевших омичей. Особенно проблема заметна у тех, кто предъявляет для проверки распечатанный код, а не код на мобильном устройстве. При сканировании устройство выдает красный экран с надписью «Сертификат не найден».

Как выяснилось, дело не в сбое в работе Госуслуг. При сканировании поменялся формат ссылки, которая содержится в QR-коде. Это сделано для того, чтобы исключить возможность сбора информации при помощи подбора ссылок.

Чтобы решить проблему, нужно обновить QR-код на личной странице Госуслуг — скачать новый сертификат о вакцинации, вместе с которым в личный кабинет автоматически выгрузится новый QR-код. При сканировании нового кода появляется аналогичная информация за исключением номера сертификата.

Напомним, в ноябре 2021 года на Госуслугах случился массовый сбой. Россияне на могли попасть в личные кабинеты и проверить QR-коды, а затем сроки действия были сокращены вдвое. Позже работу Госуслуг наладили, вернув пользователям изначальные сроки действия сертификатов.