Вместе с тем он будет принимать заявки на реструктуризацию кредитов от бизнеса и граждан, которые стали жертвами эпидемии. При этом клиентам рекомендовали минимизировать посещение офисов банка в связи с распространением коронавируса и пользоваться цифровыми сервисами.
По словам зампредседателя правления Сбербанка Анатолия Попова, корпоративные клиенты Сбербанка в период с 30 марта по 3 апреля будут осуществлять все биржевые операции и расчеты на всех рынках. Сбербанк также обеспечит проведение межбанковских платежей в соответствии с регламентом функционирования платежной системы Банка России. Помимо этого, специалисты будут осуществлять прием заявок на «кредитные каникулы», предоставленные пострадавшим от коронавируса гражданам правительством.
Mk.ru пишет, что, со слов Попова, с клиентами будут работать и кредитные менеджеры для того, чтобы те, чей бизнес нуждается в поддержке, могли в кратчайшие сроки оформить соответствующую заявку. Это касается клиентов всех направлений, а первостепенно — малого и среднего бизнеса.
Отмечается, что, по словам Попова, отделения могут закрываться только на время дезинфекции.