Установлено, что девочка наблюдалась в медицинском учреждении в связи с белково-энергетической недостаточностью. Ребенок весил всего 25 кг. При этом от госпитализации мать девочки отказывалась, ссылаясь на религиозные мотивы, также не пускала в дом врача-педиатра.
В декабре 2019 года при помощи сотрудников полиции после осмотра девочки врачом, ее доставили в больницу. Но проводить лечение, диагностическое обследование, необходимое для спасения жизни ребенка, женщина отказалась, написав отказ. Свое решение она объяснила тем, что не доверяет лечащим врачам и медицинскому персоналу.
Врачебная комиссия заключила, что отказ от медицинского вмешательства угрожает жизни и здоровью несовершеннолетней. Поэтому прокуратура обратилась в суд, требуя признать незаконным отказ матери, а также разрешить больнице обследовать и лечить девочку.
Требования прокуратуры удовлетворены, девочку забрали медики.