Эксперты: Альфа-банк стал лидером по доступности приложения

Директор по цифровому бизнесу Альфа-Банка Иван Пятков отметил, что сегодня цифровые банковские услуги нужны каждому, сервисы Альфа-Банка доступны для разных категорий клиентов.

Рейтинг USABILITYLAB составляет ежегодно. По словам управляющего партнера компании Дмитрия Сатина, именно с этого года эксперты стали изучать доступность мобильных приложений

Эксперт отметил, что адаптация банковских продуктов для людей с особенностями восприятия и моторики стала повсеместной практикой. Компания надеется, что разрабтчики, благодаря подобным инициативам, обратят внимание на незащищенных пользователей.

Для этого USABILITYLAB составила целый список проблем доступности приложений. Они основаны на различных факторах, при этом особенных клиентов распределили по категориям. Это незрячие, слабовидящие, имеющие нарушения моторики, нарушения слуха, а также люди без особенностей. Оценку сформировали, используя стандарт ГОСТ Р 52872-2012 и инструкции по использованию веб-контента WCAG 2.1 как на платформе iOS, так и Android. Учитывался дизайн и качество программного года, оптимизированного под запросы клиентов.