Сообщение о неисправной маршрутке появилось в группе «Инцидент Омск» социальной сети «ВКонтакте». По словам автора публикации, чтобы дверь не потерялась на ходу, ее держал один из пассажиров на протяжении 10 километров пути.
В комментариях к публикации омичи удивились, почему водитель продолжил путь, несмотря на неисправность. По их мнению, ему нужно было остановиться и вызвать аварийную службу для решения проблемы.