Недоумение омича вызвало состояние троллейбусного вагона, его безопасность. За поездку пассажир расплатился не только положенными 30 рублями, но и порванными штанами, которыми зацепился за сваренный угол сидения.
Как видно на фотографиях, опубликованных к группе «Инцидент Омск» социальной сети «ВКонтакте», эвакуационные люки заделаны монтажной пеной, крыша провалена и покрыта разводами и подтеками, металлическая обшивка — ржавчиной.