Чаще омичам оказывались услуги ЖКХ (31 млрд), транспортные (14 млрд), бытовые и телекоммуникационные (11 млрд). По сравнению с прошлым годом повысился спрос населения на ветеринарные услуги, туристские, медицинские, услуги учреждений культуры, транспортные, бытовые и системы образования.
Упало количество пользования услугами почтовой и курьерской связи. На их долю приходилось 1,9% от объема всех платных услуг.