Как рассказали в службе корпоративных коммуникаций Западно-Сибирской железной дороги, пассажир в специальном терминале сам может выбрать нужную услугу, а автоматизированная система направит его в нужное окно.
«Новшество не только ускоряет процесс приобретения билетов, но и делает его более комфортным для пассажиров – в кассовом зале установлены сиденья, в соседнем зале ожидания размещено дополнительное информационное табло», – сообщили в службе корпоративных коммуникаций.
Подобные автоматизированные системы управления очередью работают не только в Омске. Система значительно облегчает работу касс и делает ее быстрее. Также такое нововведение полностью исключает неудобства, связанные с техническими перерывами.