Принимать показания счетчиков горячей воды у омичей будут роботы

Омичи смогут передавать показания счетчиков с помощью робота.

Как сообщили в пресс-службе АО «Омск-РТС», теперь показания счетчиков горячей воды абоненты смогут передавать, позвонив по телефону колл-центра компании по номеру: 8-800-770-7460.

Позвонив по бесплатному номеру, абонент будет соединен с голосовым роботом, которому нужно будет продиктовать показания приборов учета. Сообщить нужно индекс ЖЭУ и номер лицевого счета, указанного в квитанции за тепло.

Система интеллектуального распознавания речи распознает информацию, предоставленную абонентом, после чего переданные данные будут внесены в систему.

Если передать показания роботу не получилось, звонок переведут на оператора.

Передать показания по телефону можно в будни с 8:00 до 20:00 часов и в субботу с 9:00 до 14:00 часов. С 17 по 27 число каждого месяца информацию принимают с 8:00 до 21:00 часов. Воскресенье – выходной день.

Источник: ИА «Город55»