Омичам, побоявшимся заразиться инфекцией в Турции, не возвращают деньги

В управление Роспотребнадзора по Омской области поступило 9 обращений от граждан, решивших вернуть туристические путевки. Омичи побоялись заразиться энтеровирусной инфекцией, обнаруженной на территории Республики Турция.

На телефон «горячей линии» управления обратились 27 граждан с вопросами организации выезда в Турцию. 9 письменных обращений касались возврата денежных средств за приобретенные путевки в теплую страну, однако отдавать деньги туроператоры не собирались. В ходе рассмотрения по 5-ти из них на основании статьи 28.1 КоАП РФ, были возбуждены дела об административных правонарушениях в отношении Турагентств, сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора Омской области.

Проведены 3 административных расследования, которые установили факт административных правонарушений, предусмотренных ч. 1 и ч. 2 ст. 14.8, ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ из-за отсутствия полной и достоверной информации о туроператоре, а также включения в договоры условий ущемляющих права потребителей. Фирмы заплатили штраф на общую сумму 42 тысячи рублей.

На основании закона «О защите прав потребителей» подано 5 заявлений о расторжении договоров, возврате потраченных денег и компенсации морального вреда.

По 2 обращениям, туроператорами и турагентствами были возвращены деньги до судебного разбирательства на сумму 261 400 рублей.

Источник: ИА «Город55»