Posted 16 декабря 2019, 11:47
Published 16 декабря 2019, 11:47
Modified 19 августа, 21:20
Updated 19 августа, 21:20
Горожане жалуются, что за ночь с их карт списали несколько сотен рублей за проезд, но в это время городской транспорт и вовсе не ходит, и потому за проезд рассчитаться нельзя было физически.
В Сбербанке Городу55 объяснили, что такое может происходить из-за того, что терминалы в момент оплаты не ловят сеть. Когда сеть все-таки появляется, с карты списываются деньги за проезд, и зачастую это происходит в конце дня. Однако случается, что запрос на списание приходит в течение 28 дней.
Эту информацию подтвердили в департаменте транспорта Омска: «Сбоев не было, просто технология работы терминалов не онлайн, и иногда платежи проходят с запозданиями. На сайте etk55.ru пассажиры могу проверить все свои поездки и списания за проезд», — сообщили Городу55 в ведомстве.