Куда звонить, если отключили свет в Омской области: номера телефонов экстренных служб

В 2024 году Омская область уже успела столкнуться с массовым отключением электричества: без света осталась треть региона, в том числе и половина Омска. Произошло это из-за срабатывания авариной защиты на подстанции «Таврической». Время восстановления составило несколько часов.

Так как жители области часто страдают от перебоев в электроснабжении и аварийных отключений, Город55 решил напомнить, куда звонить, если у вас нет света, и где можно узнавать о плановых отключениях электричества.

Куда звонить, если отключили свет

При возникновении непредвиденных ситуаций жителям Омской области следует сообщать о них по телефонам экстренных служб. В Омске круглосуточно принимает заявки от населения на устранение коммунальных аварий и отвечает на вопросы, касающиеся предоставления жилищно-коммунальных услуг, Единая дежурно-диспетчерская служба. Номер для звонков — 78-78-78. Здесь готовы предоставить актуальную информацию об отключении света жителям Нефтяников, Амура, Левого берега, центра и других районов города.

Проинформировать жителей Омской области об отключениях электроснабжения также готовы в диспетчерской службе минэнерго, звонки принимают по номеру 357-806.

Если у вас пропало электричество, получить информацию о причинах отключения и сроках устранения неисправности можно через свою управляющую компанию. Там должны оперативно сообщить, по какой причине произошла авария и сколько времени займет ее устранение, так как именно управляющие компании следят за исправностью общедомовых коммуникаций и электрооборудования. Данные о своей УК, вы можете узнать из квитанций, информации на подъезде либо через портал ГИС ЖКХ.

Еще один способ узнать про отключение света — обратиться напрямую к электроснабжающей организации:

• АО «Омскэлектро» — телефон 53-60-60; ЛАО, ОАО и ЦАО (в пределах границ левого берега р. Омь и правого берега Иртыша): 32-22-15; КАО: 55-05-57; САО и ЦАО (в пределах границ правого берега р. Омь и правого берега Иртыша): 65-33-19;

• АО «Омскэнерго» (филиал ПАО «Россети») — 8-800-220-0-220.

В «Омскэнерго» и «Омскэлектро» следует звонить по вопросам с отключением света и электричества и жителям частных домов, которые не обслуживаются управляющими компаниями. Среди других электросетевых компаний:

• Омская энергосбытовая компания — 8 (3812) 79-00-10;
• «Энергосервис 2000» — +7 (3812) 48-04-70, +7 (3812) 98-23-87.

Где узнать о плановых отключениях электричества

Электросети сегодня, к сожалению, не вечны. Для обеспечения надежного и качественного электроснабжения невозможно обойтись без проведения ремонта, обслуживания или реконструкции оборудования.

Информацию о плановом отключении электроэнергии публикуют на своих сайтах «Россети Сибирь» и «Омская энергосбытовая компания». Так, масштабное плановое отключение электроэнергии ожидается в среду, 28 февраля. Всего под временное отключение попадут около 300 улиц в 20 районах Омской области. Света не будет от 1 до 8 часов.

Причины отключения света

Причины отключения света могут быть техническими и экономическими.

К техническим причинам отключения света относятся:

• Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вам должны сообщать о работать заранее.
• Аварийное отключение. От форс-мажоров никто не застрахован, так что в этом случае следует запастить терпением и дождаться устранения неполадок.
• Неудовлетворительное состояние электроприборов потребителя.
• Проблемы внутри дома, например, когда вы используете одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть, или же некоторые из них неисправны.

Экономические причины отключения электроэнергии — это финансовая задолженность (если потребитель не вносит оплату в течение трех месяцев и более), потребление электроэнергии без счетчиков и без заключенного договора с эксплуатационной компанией.

Последствия отключения электричества

За остановку подачи коммунальных ресурсов свыше законных сроков потребителям положена компенсация. По закону за каждый час отсутствия электричества более положенного срока должны вернуть 0,15% от месячной платы.

Отметим, что в случае обнаружения факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества или с перерывами для установления причин нарушения организуется проверка, по результатам которой составляется соответствующий акт. Указанный акт является основанием для перерасчета платы за коммунальную услугу.