Омичи и жители других регионов массово жалуются на сбои в работе Wildberries

С проблемой столкнулись жители многих регионов России. В социальных сетях маркетплейса пользователи активно жалуются как на работу приложения, так и на работу сайта. По их словам, обращения в техподдержку ничего не дают, а звонки на горячую лилию остаются без ответа.

«Раздел „Задать вопрос“ не работает, а сайт совсем не грузится. Ужас!», — жалуется один из пользователей в социальной сети.

Более того, любители онлайн-шоппинга заметили, что из-за сбоев в работе магазина приходят не все чеки на оплаченный товар, также задерживается возврат денежных средств. Пользователи сообщают и о пропаже отслеживания: в приложении перестали отображаться заказанные вещи.

«Интернет-магазин не грузится ни на компьютере, ни на телефоне. Да, приложение открывается, но заказа, оформленного вчера, теперь там нет», — рассказала покупательница, столкнувшаяся со сбоем.