Плюс Банк подарил 10 килограммов золота!

Золотая акция банка.

Многие банки, чтобы привлечь клиентов, используют разные акции и маркетинговые мероприятия. О нескольких успешных приемах маркетинга рассказал Заместитель Председателя Правления ОАО «Плюс Банк» Сергей Павленко.

- Сегодня Плюс Банк – крупнейший региональный Омский банк*. Еще несколько лет назад банк был представлен только в Омском регионе. За короткий промежуток времени мы сделали рывок, вывели банк на федеральный уровень, удвоив многие показатели деятельности Банка.

Если говорить о маркетинговых составляющих успеха, то рецепт прост!
В первую очередь это наши продукты. Нужно предложить рынку действительно что-то интересное. Так, например, изучая рынок банковских вкладов, мы обнаружили, что банки, предлагая хорошие ставки по вкладам, очень часто ограничивают клиентов в снятии средств штрафной ставкой или потерей процентов, начисленных по вкладу. Используя опыт зарубежных банков, где рынок более лояльный к потребителям, мы предложили новый вклад Золотой Плюс. Сочетание рыночной ставки с возможностью снятия средств в первый год с сохранением всех начисленных процентов делают этот продукт простым, удобным и понятным. Это аналог простого счета, только со ставкой, сравнимой со срочными банковскими вкладами. По сей день с уверенностью могу сказать, что похожие предложения на рынке вкладов – редкость.

Во вторую очередь – это комплимент от банка – приятный бонус, подарок за то, что клиент среди всех прочих предложений выбрал именно твое. Наш успешный опыт – Акция «Золотая лихорадка». Мы долго думали, как отблагодарить наших клиентов, варианты были самые разные: бытовая техника, деньги, сертификаты. В итоге выбрали проверенный временем вариант – настоящее золото, и не ошиблись. Сегодня Плюс Банк можно поистине назвать Золотым банком, ранее это был наш рекламный слоган. Ведь с момента запуска акции банк подарил своим вкладчикам более 10 килограммов золота, а число участников акции превысило 10 000 человек. В апреле мы в очередной раз, по просьбе клиентов, продлили сроки акции еще на 3 месяца. Так что и сегодня наши клиенты, открывающие в Плюс Банке вклад, могут получить сувенир из настоящего золота в подарок – комплимент от Плюс Банка!

Теперь приправим все это доброжелательным и качественным сервисом: приветливый колл-центр, дружественный сотрудник офиса, приятная атмосфера, грамотные консультации. В данном направлении мы всегда прислушиваемся к мнениям клиентов, ведем непрерывную работу с отзывами и предложениями. Ведь зачастую простые решения лежат на поверхности и являются гораздо эффективнее любых рекламных кампаний. Последние улучшения, которые мы реализовали по просьбе клиентов: продлили режим работы офисов, организовали собственный круглосуточный сервисный центр по посткредитной поддержке клиентов на базе колл-центра.

Собрать все вышеперечисленное воедино нам удалось в Плюс Банке – простой рецепт успешного развития из небольшого регионального банка в крупнейшего финансового лидера Омского региона* с представительствами в 7 областных центрах РФ. 


Справочная информация об ОАО «Плюс Банк»:

Коммерческий банк «Омский» был образован в конце 1990 года на паевой основе на базе Центрального отделения Жилсоцбанка СССР. Учредителями выступили десять юридических лиц. В 1994 году банк получил новое наименование и организационно-правовую форму — Омский акционерный коммерческий ипотечный банк «Омск-Банк» (открытое акционерное общество). В декабре 2010 года кредитная организация сменила наименование на ОАО «Плюс Банк».

На сегодняшний день ОАО «Плюс Банк» представлен головным офисом и 12 дополнительными офисами в Омске, филиалом в Тюмени, филиалом в Москве, открыта офисная сеть в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре и Екатеринбурге. Хорошая известность бренда банка, основанная на длительной истории деятельности, по-прежнему позволяет ему занимать конкурентные позиции на банковском рынке. Благодаря инновационному подходу в стратегическом управлении Плюс Банк отличают высокая скорость и качество обслуживания, которые полностью соответствуют международным стандартам.

Предложения Плюс Банка доступны на сайте www.plus-bank.ru. Получить консультацию специалиста Банка можно, обратившись в круглосуточный Информационный центр по телефону: +7 (800) 200-23-72, звонок бесплатный.

ОАО «Плюс Банк»
Тел.: 8 (800) 200- 23-72 (звонок по РФ бесплатный)
Сайт: www.plus-bank.ru 



* По данным интернет-портала Банки.ру 

Комментарии

Комментариев еще не оставлено